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我們是在2012年成立的服飾工作室,因為沒有利潤,所以需要收10%包裝費,出貨時間7-14工作天

各位批發老闆與開團客戶,我們價格都是固定,不會隨意漲價,敬請放心合作,網站照片可以使用

黑貓貨到付款,所有價格都是工廠價格,品質就是五分埔那些商品

如果要求韓國進口/專櫃品質真的沒有辦法呢,所以如果要求極端完美的,實在很對不起

我們商品還是對的起價格的,各位朋友喜歡幫助我們多宣傳,我們也會努力經營



Q1. 需要加入會員嗎?

加入會員,只需要填寫簡單資訊 , 就可以擁有完整的購物功能。登入會員可以在會員中心管理訂單與詢問

Q2. 忘記密碼怎麼辦?

請重新申請新的帳號登入後台告知您的原始帳號,讓管理人員幫你修改原始帳號密碼

Q3. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?

您可以多嘗試幾組看看,請洽詢線上客服提供您的電子郵件/電話/姓名幫您修改密碼

Q4. 該如何修改個人資料及密碼?

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Q5. 關於新品的時間

隨時會有促銷與優惠活動提供


Q6. 常收不到訂單確認信、商品到貨通知信、會員電子報?

因為電子郵件容易收到垃圾信件,也許是信箱商將我們信件隔絕,建議妳可以將我們電子郵件設定為非垃圾信判定,就可以避免。


 

Q1. 購物流程說明

提供您簡單又安全的購物流程,親切易懂的指引式流程畫面,讓您充分享受便利的購物樂趣。

選擇商品>>加入購物車>>加入會員下訂單>>完成購物

Q2. 如何查詢目前訂單的處理情況?

首頁登入會員  系統自動登入後點選「會員中心」,即可查詢該訂單的處理狀態。

Q3. 訂單成立後,是否可以取消或是更改訂單數量及商品?

訂單完成後,系統自動成立訂單,故無法為您更改或取消訂單,請在下單前請再次確認訂單內容是否正確。我方保留出貨與否的權益,接受者再行下單。

Q4. 訂單完成後是否能保留,晚點出貨?

抱歉,為保障其他顧客購買的權益,訂單成立後會依照正常的程序直接寄送,無法保留商品、延遲出貨的時間。

如果遇到缺貨或斷貨商品,系統自動將款項退回會員帳號預存金內.你可以選擇繼續購買或申請30天退款

另外目前預存金制度只開放缺貨及斷貨存入的金額使用,不開放充值預存金消費

Q5. 寄送時間?

出貨時間7-14工作天直接寄送,包裹寄出後,郵務相關作業至少要預留3天配送,也請買家屆時需注意包裹哦。

Q6. 追踨清單功能

追踨清單放入購物車:直接點選加入購物車,可以將妳喜歡的商品加入,如果無須購買就請取消清空購物車即可,如果遇到喜歡的商品想要購買直接確認款式

Q7. 我想購買的商品缺貨,什麼時候會進貨呢?

因為我們販售為流行款式,更新快,所以預購制,訂購後等待商品到達即可,如果有任何問題都歡迎透過留言板跟我們反應,

Q8. 其他國家及台灣外島地區可以寄送嗎?

本公司目前尚不提供其他國家及台灣外島之商品寄送,敬請見諒。



換貨(收到暇疵、錯誤商品):

很抱歉讓您收到有問題的商品,請放心我們會負責的。請來信後索取[換貨表格下載],並列印隨貨附上!

在收到您的換貨申請後,會有專人告訴後續處理流程。

瑕疵或寄錯商品限更換【同款/同色/正確商品】

瑕疵定義:衣褲破損、大片髒汙、綴飾脫落、嚴重脫線

非瑕疵範圍: 不接受不喜歡或商品與預期不符、極小汙漬(小於0.5㎝)、線頭、扣眼未開(可自行剪開)、鈕釦鬆脫、

釦眼記號、下水後褪色、染色、花布不與格紋布料接縫處沒對齊、染劑味道、毛料刺癢感、螢幕色差、等理由。

運費最高補貼60元台幣。

●商品退回必須全新未下水,吊牌未拆,未有異味,且包裝完整方能退回。

●若因包裝不完全而導致商品遺失,商品受損嚴重髒汙,則賣場保留是否審核通過退換貨的權益。

Q2. 如辦理退貨需多久完成?我們將於收到退回商品30個工作天內處理完畢。

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已辦理退貨服務者

退貨之商品須為全新狀態且包裝完整(包含商品外盒、內包裝之所用元件,但不包含運送用包裝),並保持商品本身外表需無損傷,若包含贈品,皆須齊全完好。

若寄回商品不齊全或包裝不完整或人為因素造成商品毀損,本公司將有保留退換貨、退款的權利!

賣場商品是打版訂製,不是百分百一樣,非常介意者請勿訂購,我們只接受瑕疵退貨,因為我們是批發店,其他理由不受理退貨。


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